‘Sheer Driving Pleasure’라는 BMW의 슬로건은 단순히 주행 성능만을 의미하지 않습니다. 그 즐거움을 오랫동안 최상의 상태로 유지하는 체계적인 사후 관리까지 포함합니다. 전국 70여 개가 넘는 공식 서비스센터 중 어디로 가야 할지, 어떤 서비스를 받을 수 있는지 막막하셨나요? 이 글은 BMW 오너를 위한 전국 공식 서비스센터 이용의 모든 것을 담은 완벽 가이드입니다.
핵심요약
- BMW의 정밀한 엔지니어링과 전자 장비는 반드시 순정 부품과 전용 진단 장비를 갖춘 공식 서비스센터에서 관리해야 합니다.
- 전국에 약 76개의 서비스센터가 있으며, 원활한 서비스를 위해 방문 전 온라인, 앱, 유선을 통한 사전 예약이 필수적입니다.
- 단순 정비를 위한 서비스센터 외에 ‘서비스 팩토리’나 ‘패스트레인’ 등 특화된 센터도 있으므로 목적에 맞는 방문이 중요합니다.
왜 반드시 공식 서비스센터를 이용해야 할까?
BMW 차량은 정밀한 기계 공학과 첨단 전자 기술의 집약체입니다. 비인증 정비소에서는 파악하기 힘든 복잡한 시스템의 문제를 공식 서비스센터는 정확하게 진단하고 해결할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
- 인증된 마스터 테크니션: BMW 본사의 엄격한 교육과 인증 절차를 통과한 최고의 기술자들이 차량을 정비합니다.
- 전용 진단 장비 및 소프트웨어: 차량의 모든 전자제어장치(ECU)와 통신하며, 잠재적인 문제점까지 사전에 파악하여 완벽한 정비를 제공합니다.
- BMW 순정 부품: 차량 설계 당시의 성능과 안전 기준을 100% 만족시키는 순정 부품만을 사용하여, 수리 후에도 신차와 같은 품질을 보장합니다.
- 체계적인 정비 이력 관리: 모든 정비 내역이 BMW 전산 시스템에 기록되어 차량의 가치를 보존하고, 중고차 거래 시에도 신뢰도를 높여줍니다.
“공식 서비스센터 이용은 단순한 수리를 넘어, BMW의 가치를 지키는 가장 확실한 투자입니다.”
전국 BMW 공식 서비스센터 리스트
내 차를 가장 잘 아는 전문가들을 만날 수 있는 가장 가까운 공식 서비스센터의 위치와 연락처를 확인해 보세요.
수도권 (서울)
- 도이치 도곡 서비스센터: 강남구 논현로 28길 17 (Tel: 02-575-7601)
- 도이치 동대문 서비스센터: 동대문구 고미술로 91 (Tel: 02-2244-7601)
- 도이치 성수 서비스센터: 성동구 동일로 111 (Tel: 02-2170-7100)
- 도이치 성수 서비스 팩토리: 성동구 성수이로22길 59 (Tel: 02-2205-0555)
- 도이치 송파 서비스센터: 송파구 도곡로 444 (Tel: 02-415-7601)
- 도이치 양재 서비스센터: 서초구 논현로7길 7 (Tel: 02-575-7602)
- 도이치 강동 홈플러스 서비스센터: 강동구 양재대로 1571 지하 4층 (Tel: 02-488-8766)
- 바바리안 강서 서비스센터: 강서구 공항대로 59 (Tel: 02-2661-7401)
- 바바리안 구로 서비스센터: 구로구 안양천로 537길 16 (Tel: 02-2039-7301)
- 바바리안 영등포롯데VIC마켓 서비스센터: 영등포구 영중로 125, 롯데빅마켓 4F (Tel: 02-6956-7401)
- 바바리안 시흥 홈플러스 서비스센터: 금천구 시흥대로 201 홈플러스시흥점 (Tel: 02-6952-7401)
- 코오롱 교대 서비스센터: 서초구 사임당로 22 (Tel: 02-586-3331)
- 코오롱 교대 서비스팩토리: 서초구 효령로53길 62 (Tel: 02-3472-7301)
- 코오롱 대치 서비스센터: 강남구 영동대로 340 (Tel: 02-569-7401)
- 코오롱 성산 서비스센터: 마포구 월드컵로36길 22 (Tel: 02-375-7301)
- 코오롱 역삼 패스트레인: 강남구 역삼로 425 (Tel: 02-562-7301)
- 한독 강북 서비스센터: 강북구 도봉로 101 (Tel: 02-3444-7301)
- 한독 방배 서비스센터: 서초구 방배로 218 (Tel: 02-3477-7401)
- 한독 서초 서비스센터: 서초구 반포대로 72 (Tel: 02-521-7301)
- 한독 서초 중앙 서비스센터: 서초구 효령로 55길 45-13 (Tel: 02-466-7301)
수도권 (경기/인천)
- 도이치 구리 서비스 센터: 구리시 벌말로 166 (Tel: 031-567-7601)
- 도이치 미사 서비스센터: 하남시 덕풍북로 192 (Tel: 031-794-7607)
- 도이치 성남 서비스센터: 성남시 중원구 둔촌대로 356 (Tel: 031-721-7601)
- 도이치 수원 오토월드 서비스센터: 수원시 권선구 권선로 308-5 (Tel: 031-5173-7100)
- 바바리안 일산 서비스센터: 고양시 일산동구 무궁화로 383 (Tel: 031-966-7501)
- 바바리안 자유로 서비스센터: 고양시 일산서구 법곳길115번길 56-18 (Tel: 031-994-7901)
- 코오롱 부천 서비스센터: 부천시 신흥로 441번길 26 (Tel: 032-676-7301)
- 코오롱 분당 서비스센터: 성남시 분당구 서현로 429번길 2 (Tel: 031-711-7401)
- 코오롱 오포 서비스센터: 광주시 오포읍 신현로 86-5 (Tel: 031-726-7301)
- 코오롱 의정부 서비스센터: 의정부시 동일로 192번길 11 (Tel: 031-874-7301)
- 한독 분당(궁내) 서비스 센터: 성남시 분당구 대왕판교로 331 (Tel: 031-8016-7301)
- 한독 수원 서비스센터: 용인시 기흥구 중부대로 266 (Tel: 031-206-7501)
- 삼천리 군포 서비스센터: 군포시 당정로27번길 11 (Tel: 031-8068-8501)
- 삼천리 안산 서비스센터: 안산시 상록구 선진 6길 24 (Tel: 031-8068-8401)
- 삼천리 안양 서비스센터: 안양시 동안구 시민대로 116 (Tel: 031-425-3002)
- 삼천리 동탄 서비스센터: 오산시 잔다리안길 28 (Tel: 031-654-3002)
- 내쇼날 평택 서비스 센터: 안성시 원곡면 청원로 1797 (Tel: 031-658-7301)
- 바바리안 인천 서비스센터: 인천광역시 중구 서해대로 400 (Tel: 032-881-7401)
- 바바리안 인천 계양 서비스센터: 인천광역시 계양구 서운산단로2길 6 (Tel: 032-721-7301)
- 바바리안 송도 서비스센터: 인천광역시 연수구 첨단대로124번길 74 (Tel: 032-710-7401)
- 바바리안 영종도 서비스센터: 인천광역시 중구 공항동로 136 (Tel: 032-422-7301)
주요 광역시 및 기타 지역
- 동성 남부산 서비스 팩토리: 부산광역시 남구 우암로 375 (Tel: 051-792-1826)
- 동성 부산(해운대) 서비스센터: 부산광역시 해운대구 해운대 해변로299 (Tel: 051-731-7303)
- 코오롱 대구 서비스센터: 대구광역시 동구 안심로55길 39 (Tel: 053-559-7301)
- 코오롱 광주 서비스센터: 광주광역시 남구 송암로24번길 55 (Tel: 062-675-7301)
- 코오롱 대전 서비스센터: 대전광역시 대덕구 신탄진로315번길 20 (Tel: 042-633-7301)
- 동성 울산 서비스센터: 울산광역시 남구 돋질로 147 (Tel: 052-265-7306)
- 도이치 원주 서비스센터: 강원도 원주시 북원로 2539 (Tel: 033-734-7301)
- 삼천리 청주 서비스센터: 충청북도 청주시 흥덕구 가로수로 754번길 15 (Tel: 043-236-7501)
- 삼천리 천안 서비스센터: 충청남도 천안시 서북구 천안대로 1265 (Tel: 041-572-7401)
- 내쇼날 전주 서비스 센터: 전라북도 전주시 덕진구 신복로 180 (Tel: 063-211-0505)
- 코오롱 순천 서비스센터: 전라남도 순천시 서면 백강로 609 (Tel: 061-745-7301)
- 동성 포항 서비스센터: 경상북도 포항시 북구 새천년대로 569 (Tel: 054-272-7306)
- 동성 창원 서비스센터: 경상남도 창원시 마산회원구 봉양로 163 (Tel: 055-252-7302)
- 도이치 제주 서비스센터: 제주특별자치도 제주시 동화로 66-2 (Tel: 064-757-7601)
서비스센터 이용 꿀팁: 예약부터 출고까지
알고 가면 시간과 비용을 절약할 수 있는 서비스센터 이용 팁입니다.
- My BMW 앱 적극 활용: 24시간 온라인 예약은 물론, 정비 진행 상황 확인, 서비스 이력 관리까지 앱 하나로 해결할 수 있습니다.
- 특화 서비스센터 확인: 일반 정비 외에 빠른 서비스가 필요하면 ‘패스트레인’을, 대규모 수리가 필요하면 ‘서비스 팩토리’를 이용하는 것이 효율적입니다.
- 시즈널 캠페인 이용: 계절이 바뀌는 시기에 맞춰 진행되는 무상 점검 캠페인을 활용하면, 차량 점검과 함께 소모품 할인 혜택도 받을 수 있습니다.
- 픽업 & 딜리버리 서비스: 바쁜 일정으로 직접 방문이 어렵다면, 차량을 원하는 장소에서 픽업하여 정비 후 다시 가져다주는 서비스를 이용할 수 있습니다. (센터별, 서비스 항목별 제공 여부 확인 필요)
“My BMW 앱으로 예약하면서 예상 소요 시간과 비용을 미리 확인하면, 더욱 계획적으로 차량을 관리할 수 있습니다.”
자주 묻는 질문
예약 없이 방문해도 정비가 가능한가요?
긴급 상황이나 간단한 점검은 가능할 수 있지만, 원활한 서비스를 위해 사전 예약을 하는 것이 원칙입니다. 예약 없이 방문 시 부품 재고 부족이나 긴 대기 시간으로 당일 정비가 어려울 수 있습니다.
M 모델이나 전기차(i)도 모든 센터에서 정비가 가능한가요?
대부분의 공식 서비스센터에서 정비가 가능하지만, 고성능 M 모델이나 고전압 시스템을 다루는 전기차의 경우, 전용 장비와 전문 인력을 갖춘 ‘M 인증 센터’나 ‘i 인증 센터’를 방문하는 것이 더 좋습니다.
보증 기간 내에는 모든 수리가 무료인가요?
차량 제조상의 결함으로 인한 고장은 보증 기간 내 무상으로 수리됩니다. 하지만 타이어, 브레이크 패드 등 일반적인 소모품이나 운전자 과실로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.
서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전에 단축 운영합니다. 센터별로 상이할 수 있으므로 방문 전 반드시 해당 센터에 확인해야 합니다.